Privacy Policy

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้ PersonaView:

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน สถานะบัญชี การตั้งค่าบัญชี และบันทึกการยอมรับข้อกำหนดและการรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ข้อมูลภาพหน้าจอและการรีวิว: ภาพหน้าจอที่อัปโหลด ข้อมูลไฟล์ ชื่อหน้าจอ ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูล persona และผลรีวิวที่สร้างโดย AI
• ข้อมูลการชำระเงินและเครดิต: สถานะการชำระเงิน ประวัติการซื้อเครดิต ประวัติการใช้เครดิต บันทึกธุรกรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย: หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ login/session data, request logs, error logs และ security logs
• Deletion audit logs: บันทึกแบบจำกัดที่แสดงว่ามีการลบบัญชีหรือข้อมูลเกิดขึ้น

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• สร้าง ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ให้บริการอัปโหลดภาพหน้าจอและรีวิว UX/UI ด้วย AI
• สร้างผลรีวิวตาม persona ที่เลือก
• เก็บภาพหน้าจอและประวัติการรีวิวจนกว่าคุณจะลบข้อมูลหรือลบบัญชี
• ประมวลผลเครดิต การชำระเงิน ใบเสร็จ และบันทึกธุรกรรม
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด แก้ไขข้อผิดพลาด และดูแลความเสถียรของระบบ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี การบัญชี และข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

3. การประมวลผลด้วย AI

PersonaView ใช้ OpenAI เพื่อให้บริการวิเคราะห์ภาพหน้าจอด้วย AI และสร้างผลรีวิว UX/UI ตาม persona

เมื่อคุณขอให้ระบบรีวิว PersonaView อาจส่งภาพหน้าจอ ข้อมูล persona ข้อมูลหน้าจอ และคำสั่งที่เกี่ยวข้องไปยัง OpenAI เพื่อประมวลผล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์อัปโหลดและประมวลผลภาพหน้าจอหรือเนื้อหาที่ส่งเข้าสู่ PersonaView

PersonaView ไม่ใช้ภาพหน้าจอหรือผลรีวิวของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI ของตนเอง

4. Cookies

PersonaView ใช้ cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานหลักของบริการ เช่น login session และการยืนยันตัวตน

ปัจจุบันเราไม่ได้ใช้ advertising cookies หรือ marketing tracking cookies หากในอนาคตมีการใช้ cookies ที่ไม่จำเป็น analytics tracking, advertising pixels หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เราจะอัปเดตนโยบายฉบับนี้และขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

5. ฐานทางกฎหมาย

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานต่อไปนี้:

• สัญญา: เพื่อให้บริการ PersonaView และฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัย บำรุงรักษา แก้ไขข้อผิดพลาด ปรับปรุงบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และเก็บ audit records
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบัญชี ภาษี กฎระเบียบ และกฎหมาย
• ความยินยอม: ในกรณีที่ต้องขอความยินยอม เช่น marketing หรือ tracking ที่ไม่จำเป็นในอนาคต

6. ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้ PersonaView ทำงานได้ เช่น Supabase, Vercel, Stripe และ OpenAI

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย รักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานในทางที่ผิด หรือปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของตนเอง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย ทรัพย์สิน หรือความมั่นคงของ PersonaView ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บไว้นานกว่านั้น

• ภาพหน้าจอ: เก็บจนกว่าคุณจะลบภาพหน้าจอหรือลบบัญชี
• ผลรีวิว: เก็บจนกว่าคุณจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือลบบัญชี
• ข้อมูลบัญชี: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรม: เก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับบัญชี ภาษี การป้องกันการทุจริต การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมาย
• Deletion audit logs: อาจเก็บบันทึกแบบจำกัดหลังการลบ เพื่อ audit ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การระงับข้อพิพาท บัญชี หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
• Backups: ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ใน backups ที่มีการป้องกันเป็นระยะเวลาจำกัด จนกว่า backups จะถูกเขียนทับ หมุนเวียน หรือลบ

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การแก้ไข หรือการเปิดเผย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ และหลีกเลี่ยงการอัปโหลดข้อมูลที่อ่อนไหวหรือไม่มีสิทธิ์ใช้งาน

9. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

PersonaView ใช้ผู้ให้บริการที่อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

10. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ คัดค้าน หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจถอนความยินยอมได้ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม

คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลผ่าน PersonaView ได้เมื่อมีฟังก์ชันดังกล่าว หากต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ support@personaview.app เราอาจต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

11. เด็ก

PersonaView ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้เด็กใช้งาน หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ PersonaView โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม กรุณาติดต่อ support@personaview.app

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ เช่น ประกาศนโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์หรือภายในแอป

13. ติดต่อเรา

PersonaView

ผู้ให้บริการ: JeansDEV (นายเฉลิมพงษ์ แก้ววรรณา)

อีเมล: support@personaview.app